Sobre
A Maquitor é uma empresa dedicada à fabricação e venda de máquinas para metal, madeira, carpintaria, DIY, caminhões elétricos para subir escadas, subir escadas, comercializamos nossos próprios produtos com a marca Maquitor, como caminhões automáticos para escalar objetos pesados ou cargas pesadas por escadas.
Fabricamos nossas próprias máquinas com a marca Maquitor como máquinas multifuncionais com 6 e 7 funções diferentes para trabalhar madeira para a criação e construção de móveis tanto DIY para trabalho doméstico quanto para carpintaria profissional.
As máquinas podem realizar as seguintes operações para a madeira: escovação, espessamento, perfuração, corte da madeira com a função da serra circular, esquartejamento da madeira e com a função tupi para fazer molduras na madeira.
CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA
As condições gerais de compra dos itens refletidos em www.maquitor.com regularão a relação entre maquitor.com e o comprador. O cliente reconhece conhecer, no momento da colocação do pedido, as condições particulares de venda indicadas (nome, preço, quantidade, cor, detalhes dos produtos, custo dos serviços, datas aproximadas de entrega, etc.) e declara expressamente aceitá-los sem reserva. A colocação do pedido e sua confirmação pelo cliente materializam a aceitação completa e completa das condições particulares de venda, conhecendo-as na íntegra, afirmando ter a idade da maioria para efetuar a compra de qualquer produto.
PREÇOS
Os preços indicados em www.maquitor.com estão em euros e incluem IVA. Os custos de transporte estão incluídos apenas na península da Espanha.
PRODUTOS
Maquitor.com se reserva o direito de modificar preços, adicionar ou cancelar produtos e/ou suas características. Todos os usuários são aconselhados a atualizar o site para evitar possíveis erros nos preços finais. Da mesma forma, maquitor.com se reserva o direito de parar de fornecer ou facilitar o acesso, bem como seu uso, a qualquer momento sem aviso prévio de qualquer produto oferecido na Web.
As cores dos itens apresentados nas imagens podem variar dependendo da cor final, devido às qualidades das imagens recebidas por nossos fornecedores, bem como por fatores de terceiros, como a resolução dos monitores dos quais ela é exibida. A partir de maquitor.com trabalhamos todos os dias para oferecer aos nossos clientes a mais alta qualidade a todas as fotografias de nossos produtos.
DISPONIBILIDADE
Caso algum produto (s) solicitado por nossos clientes não esteja disponível por qualquer motivo, maquitor.com informará imediatamente o cliente por e-mail ou telefone para oferecer alternativas ao produto, bem como a possibilidade de cancelamento do pedido. Em caso de cancelamento do pedido, o cliente reembolsará maquitor.com o valor pago através do mesmo método que foi cobrado.
MÉTODOS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
Dentro do arquivo de cada artigo está detalhado o tempo de entrega esperado. Dependendo do produto escolhido, bem como da área onde a entrega deve ser feita, o prazo de entrega pode ser diferente. As datas de entrega são sempre computadas em dias úteis (segunda a sexta-feira, feriados não incluídos) e podem ser afetadas por feriados locais ou nacionais.
Em caso de descumprimento do prazo de entrega indicado na folha do produto, o cliente poderá cancelar o pedido por carta registrada com reconhecimento de recibo de: Maquitor.com
C/ Llorenç Salom,5 e você receberá o valor pago no mesmo método de pagamento feito. Essa violação não será considerada como tal se a entrega tiver sido adiada pela própria vontade do cliente ou pela localização do comprador de acordo com as informações fornecidas pelo mesmo.
maquitor.com informará o cliente por e-mail quando seu pedido for recebido pela agência de transporte. Uma vez que a agência de transporte atribui o número de envio, a partir de maquitor.com informaremos o cliente para que ele possa rastrear seu pedido
Caso o cliente deseje receber seu pedido posteriormente à data de entrega prevista no arquivo de cada produto, ele deve indicá-lo na confirmação do pedido. Por razões além da nossa empresa", a mercadoria só pode ser armazenada gratuitamente 15 dias corridos a partir do recebimento do mesmo. Caso mais dias decorridos do que os aqui estipulados, este serviço terá um custo adicional no conceito de "armazenamento" e poderá variar dependendo do operador logístico contratado em cada área. Os itens mostrados em maquitor.com podem ser enviados dentro do território peninsular espanhol e das Ilhas Baleares.
O serviço de transporte dos produtos contratados inclui a entrega dos pacotes "embalados" na porta, portal ou acesso ao prédio do cliente, sendo considerado "serviço de transporte porta a porta". Da mesma forma, o descarregamento da mercadoria deve ser por rua ou estrada acessível a um máximo de 30 metros até o endereço indicado pelo comprador.
Nota importante: O serviço de transporte é realizado com empresas colaboradoras externas às nossas. Cada um deles tem seus horários de entrega, quase todos divididos entre a manhã ou a tarde, não sendo capaz de especificar a hora exata pelo cliente ou dividir os horários. A maneira usual de proceder dessas empresas é ligar e entrar em contato com o cliente final para organizar a entrega nesses slots. No caso de não conseguir especificar em uma 1ª entrega, o cliente providenciará diretamente com a empresa de logística do transporte para o envio do pedido, para o endereço indicado pelo cliente, mais um dia dentro dos horários aqui mencionados. O atraso da remessa do pedido por esse motivo não resulta no cancelamento do pedido. A impossibilidade de organizar o dia de entrega entre o cliente e a agência de transporte entre os horários refletidos aqui dentro de um período máximo de 15 dias não dá direito ao cancelamento do pedido, sendo afetado o cliente a assumir os custos de envio para o devolução da mercadoria aos nossos armazéns.
É responsabilidade do cliente verificar a conformidade do pedido, o número de pacotes (eles se refletem na nota de entrega) e a condição perfeita deles. Caso qualquer pacote apresente alguma anomalia, deve ser anotado na nota de entrega da transportadora e enviá-lo para nós por e-mail: adm.maquitor@gmail.com dentro de 48 horas. Incidentes ou pedidos de golpes, deterioração ou marcas nas embalagens não serão admitidos a menos que se reflita na nota de descarga. Os incidentes das peças escondidas dentro das embalagens, devido ao defeito de fabricação ou falta de hardware, têm um tempo máximo de reclamação de 48 horas a partir do recebimento da mercadoria, neste caso o cliente deve nos enviar esclarecimentos de qualquer anomalia por e-mail: adm.maquitor@gmail.com. Aconselhamos não destruir a embalagem do produto até que ele seja montado e verificar se o item instalado corresponde ao solicitado.
RETORNA
De acordo com o disposto no artigo 101 da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários, o cliente tem 14 dias corridos para comunicar a devolução de um produto a maquitor.com contados a partir do dia do recebimento do pedido. De acordo com o artigo 102 dessa Lei, isso não se aplicaria a contratos de fornecimento de mercadorias feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados, ou que, por sua natureza, não podem ser devolvidos ou podem se deteriorar ou expirar rapidamente.
Qualquer retorno deve ser autorizado por maquitor.com. Para isso, o cliente deve solicitar a devolução do item por meio de um e-mail para info@maquitor.com indicando o número do pedido e o produto a ser devolvido.
Uma vez que o cliente tenha recebido a autorização, ele enviará os produtos para o endereço especificado pela maquitor.com. O custo logístico do transporte do embarque, bem como o retorno, será suportado pelo cliente, exceto para produtos que apresentam defeitos, anomalias ou defeitos de fabricação.
O cliente deve comunicar o retorno à seguinte conta de e-mail info@maquitor.com. Ele será respondido com um recibo dando instruções precisas sobre o processo a seguir. É essencial manter esse recibo como prova. Mais tarde, nosso departamento de pós-venda entrará em contato com o cliente para indicar os passos a seguir para seu retorno. O usuário deve devolver o produto dentro de um prazo máximo de sete dias a partir da indicação por nós, uma vez que esse período tenha passado, o retorno não será aceito.
Da mesma forma, para prosseguir com o retorno, toda a mercadoria deve estar com a embalagem original e o selo da fábrica. Se as embalagens apresentarem sinais de terem sido manuseadas tanto no selo, como na embalagem ou no interior das embalagens, a devolução do pedido não será aceita. Nem será reembolsada a quantidade de qualquer produto que tenha sido danificado pelo cliente.
Quando a devolução for aceita, o cliente receberá o dinheiro de sua devolução através do mesmo método de pagamento feito no dia da compra.
GARANTIA
Em maquitor.com garantimos todos os nossos produtos durante o período de 1 ANO, de acordo com o disposto na Lei 23/2003, de 10 de julho, sobre Garantia na Venda de Bens de Consumo. Todos os nossos produtos são garantidos contra qualquer defeito de fabricação por dois anos a partir da data de recebimento da ordem. A empresa é obrigada a cuidar da mudança das peças se o reparo não for possível. Em caso de não conseguir cumprir a alteração ou reparação do produto, o comprador tem direito à rescisão do contrato exigindo o reembolso do valor efecto.
Defeitos, defeitos ou deficiências causados pelo uso incorreto ou manuseio do material ou desgaste causado pelo uso normal do material, não estão incluídos nesta garantia.
A maioria dos produtos mostrados em www.maquitor.com são de natureza técnica, pois considera-se que cada artigo requer montagem para sua instalação perfeita, razão pela qual o cliente deve seguir as instruções fornecidas por nossos fornecedores, bem como sua forma de uso.