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Política de Privacidade

A visita a este website não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação. No caso do utilizador fornecer qualquer informação pessoal, os dados recolhidos neste website serão tratados de forma justa e legal e estarão sempre sujeitos aos princípios e direitos contidos no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril, Protecção Geral de Dados (RGPD) e outros regulamentos aplicáveis.

Em conformidade com as disposições do artigo 13 do GDPR, informamos o seguinte:

Responsável

Carlos Tortajada Anton (a seguir, Maquitor)

C/ Lorenzo Salom 5, 46007 Valência

Número de telefone de contacto: 695 937 220

o que fazemos com os seus dados?

• Secção "Novo Cliente"
  O principal objectivo deste tratamento é a gestão dos utilizadores registados no nosso site, bem como o envio de publicidade relacionada com produtos e serviços comercializados pela Maquitor ou para envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.
  A Maquitor assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhuma circunstância, serão transferidos para qualquer outro uso sem o consentimento prévio e expresso dos nossos utilizadores. Apenas lhe pediremos os dados necessários para a prestação do serviço requerido e só serão utilizados para este fim.

• Secção "Checkout"
  O principal objectivo deste tratamento é manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o processamento de encomendas, estudos estatísticos, bem como o envio de publicidade relacionada com produtos e serviços comercializados pela Maquitor ou para envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

• Ações de marketing.
  A Maquitor poderá utilizar esses dados para informar sobre futuras promoções, ofertas e outras acções comerciais nos casos em que já seja cliente ou se não o for, quando nos tiver fornecido o seu consentimento na secção correspondente.

• Secção "Formulário de Contacto Maquitor"
  Recolheremos dados para gerir o centro de atendimento ao cliente Maquitor e entraremos em contacto com o cliente via e-mail ou telefone para podermos tratar do seu pedido.

• Secção "Formulário RMA"
  O principal objectivo deste tratamento é a gestão da RMA (Utilização da garantia do seu produto).
  Os seus dados podem ser comunicados aos fabricantes no caso de produtos defeituosos ou com defeito.

• Informação recolhida para melhorias na web
  Para melhorar os nossos serviços e compras on-line estamos a analisar o portal Maquitor e a correcta navegação do utilizador. Esta informação será confidencial e só será utilizada para melhorar a segurança e o funcionamento da nossa loja online e para fins estatísticos.

Base jurídica para o processamento

Para o registo, compra e gestão de garantias, basearemos o processamento de dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informações comerciais basearemos o processamento no seu consentimento, embora se já for cliente, possamos enviar-lhe informações sobre produtos semelhantes, fornecendo-lhe sempre um meio simples e gratuito de cancelar a subscrição.

O consentimento dado aqui pelo Controlador de Dados para a comunicação de dados a terceiros pode ser revogado a qualquer momento, sem efeito retroativo.

Destinatários

Os seus dados podem ser divulgados aos seguintes destinatários em relação à compra:

• Instituições bancárias para o pagamento de compras por cartão.

• Ao Gabinete dos Consumidores e Utilizadores em caso de reclamação.

• Aos fabricantes, serviços técnicos e/ou grossistas, em caso de garantias ou reparações. Para aquelas empresas de transporte que possam estar encarregadas de enviar as encomendas correspondentes aos clientes. Estes destinatários podem estar localizados dentro ou fora do território espanhol, dependendo do produto e/ou serviço adquirido.

• Nos casos legalmente estabelecidos, como é o caso das Forças e Corpos de Segurança.

• Às administrações públicas às quais temos de prestar informações para cumprir com as nossas obrigações legais.

A Maquitor assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, estes serão transferidos para qualquer outro uso sem o consentimento prévio e expresso dos nossos clientes. Apenas lhe pediremos os dados necessários para a prestação do serviço requerido e só serão utilizados para este fim.

Direitos dos titulares dos dados

O titular dos dados tem os seguintes direitos:

• Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito (acesso)

• Você pode solicitar que as imprecisões nos seus dados pessoais sejam corrigidas. (rectificação)

• Você pode solicitar a eliminação ou restrição do processamento dos seus dados pessoais e (apagamento e restrição)

• Você também pode solicitar que seus dados pessoais sejam disponibilizados a você em um formato estruturado, padrão e legível por máquina (portabilidade)

Para tal, deve escrever-nos, juntando uma cópia do seu bilhete de identidade ou outro documento que o identifique, para o endereço C/ Lorenzo Salom 5, 46007 Valencia, ou através do nosso formulário ou por e-mail para adm.maquitor@gmail.com. Maquitor.

O interessado também tem o direito de apresentar uma reclamação junto das autoridades de protecção de dados (Agência Espanhola de Protecção de Dados). No entanto, convidamo-lo a contactar-nos para resolver qualquer questão relacionada com os dados.

Responsável pela protecção de dados

Nomeámos um responsável pela protecção de dados (RPD) para qualquer assunto relacionado com os seus dados pessoais. Você pode entrar em contato com ele em adm.maquitor@gmail.com

Qualidade dos dados

Os usuários devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e validade dos dados pessoais coletados deles.

Protecção de menores

Nós não coletamos dados pessoais de menores. É da responsabilidade dos pais/responsáveis legais assegurar a privacidade dos menores, envidando todos os esforços para garantir que eles tenham autorizado a recolha e utilização dos dados pessoais do menor.

Redes Sociais

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Atualização: 13 de abril de 2022